Termini di servizio di TRVL

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando i servizi di TRVL, accetti di essere vincolato da questi termini. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte, ti preghiamo di non utilizzare la piattaforma.

2. Descrizione del servizio

TRVL opera come piattaforma digitale di intermediazione per la ricerca e la prenotazione di alloggi. Si precisa che TRVL non è proprietario, gestore o fornitore degli alloggi. Il contratto di alloggio viene stipulato esclusivamente tra te e la struttura interessata.

3. Account utente

• Validità: al momento della registrazione devi fornire informazioni corrette e complete.
• Età: devi avere più di 18 anni per creare un account.
• Sicurezza: sei l'unico responsabile della riservatezza delle tue password. L'account è personale e non può essere condiviso.

4. Prenotazioni e prezzi

• Disponibilità: tutte le prenotazioni sono soggette alla conferma della struttura.
• Variazioni di prezzo: i prezzi sono dinamici e possono cambiare fino al completamento della prenotazione.
• Tasse aggiuntive: alcune strutture possono applicare tasse locali (es. tassa di resilienza climatica) non incluse nel prezzo della piattaforma e da pagare in loco.

5. Pagamenti e sicurezza

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, che garantisce una protezione di altissimo livello dei tuoi dati. Effettuando un pagamento accetti automaticamente anche i Termini d'uso di Stripe.

6. Cancellazioni e rimborsi

Le condizioni di cancellazione sono stabilite autonomamente da ciascuna struttura. Prima di finalizzare la prenotazione, verifica le condizioni di cancellazione specifiche della camera scelta.

7. Protezione dei dati (GDPR)

TRVL rispetta la tua privacy. La raccolta e il trattamento dei tuoi dati avvengono nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi saperne di più nella nostra Informativa sulla privacy.

8. Limitazione di responsabilità

TRVL non è responsabile per:

• La qualità, la sicurezza o l'accuratezza delle informazioni fornite dalle strutture.
• Danni, lesioni o perdite che si verifichino durante il soggiorno.
• Eventi di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, ecc.) che incidano sul tuo viaggio.

9. Proprietà intellettuale

I contenuti, il logo e la tecnologia della piattaforma sono di proprietà esclusiva di TRVL e sono tutelati dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

10. Modifiche e legge applicabile

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini in qualsiasi momento. Questi termini sono regolati dalla legge greca. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie puoi visitare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR).

Contatti

Per domande o assistenza: welcome@trvl.gr