Question 1

A che ora sono il check-in e il check-out?

Accepted Answer

Il check-in è dalle 15:00 e il check-out entro le 11:00. Contatta la struttura se ti serve un check-in anticipato o un check-out posticipato.

Question 2

Come funziona il pagamento con Klarna?

Accepted Answer

Con Klarna puoi dividere il pagamento in 3 rate senza interessi. Scegli Klarna al momento del pagamento, completa la verifica e paga oggi 1/3. Le restanti 2 rate vengono addebitate automaticamente ogni 30 giorni. Nessun costo nascosto, nessun interesse.

Question 3

Qual è la politica di cancellazione?

Accepted Answer

La politica di cancellazione varia in base alla camera e alla data di prenotazione. Controlla le condizioni di cancellazione al momento della prenotazione. La maggior parte delle prenotazioni offre la cancellazione gratuita fino a pochi giorni prima dell'arrivo.

Question 4

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), oltre a Klarna per il pagamento in 3 rate senza interessi. Il pagamento avviene in modo sicuro tramite una connessione crittografata.

Question 5

Posso modificare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Sì, puoi modificare la prenotazione in base alla disponibilità. Contattaci il prima possibile e ti aiuteremo a cambiare date o tipo di camera. Potrebbero applicarsi differenze di prezzo.

Hotel Stella VolosTariffe ufficiali dell'hotel. Prenoti direttamente con l'hotel.

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Servizi e dotazioni

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