Klarna, c'est quoi et comment ça marche pour réserver un hôtel ?
Vous avez sans doute déjà vu le bouton rose de Klarna dans les boutiques en ligne. Mais qu'est-ce que Klarna exactement, et comment ça marche quand vous réservez un hôtel ? Voici les réponses, en termes simples.
Qu'est-ce que Klarna ?
Klarna est un service de paiement qui vous permet d'acheter maintenant et de payer plus tard. Au lieu de payer la totalité en une fois, vous pouvez répartir la somme en plusieurs paiements plus petits. La boutique ou l'hôtel est payé intégralement, et vous remboursez Klarna au fil du temps.
Comment fonctionne Klarna pour les hôtels ?
Sur TRVL, Klarna fait partie des moyens de paiement proposés au moment de payer, pour chaque hôtel. Vous choisissez Klarna, Klarna vérifie vos informations en quelques secondes et vous indique ce qu'il accepte pour cette réservation.
- Recherchez : saisissez votre destination et vos dates, puis choisissez un hôtel.
- Choisissez Klarna : au moment du paiement, sélectionnez Klarna comme moyen de paiement.
- Klarna vérifie : en quelques secondes, Klarna vous indique les options qu'il accepte pour cette réservation, par exemple le paiement en 3 fois sans intérêts ou le paiement en une seule fois.
- Confirmez : votre réservation est confirmée dès que le paiement est accepté.
En combien de fois ?
Sur TRVL, vous payez en 3 fois sans intérêts :
- 1re échéance : au moment de la réservation.
- 2e échéance : 30 jours plus tard.
- 3e échéance : 60 jours après le premier paiement.
Un exemple : un séjour de 600 € revient à 200 € à la réservation, 200 € après 30 jours et 200 € après 60 jours. TRVL n'ajoute aucuns frais pour le paiement avec Klarna.
Faut-il un compte Klarna ?
Klarna vous demandera votre adresse e-mail et votre numéro de mobile, et pourra vous demander de les vérifier. Vous pouvez suivre vos paiements dans l'application Klarna, qui vous envoie un rappel avant chaque échéance.
Est-ce sûr ?
Les paiements sur TRVL passent par Stripe, et l'étape Klarna se déroule sur la page de Klarna. TRVL ne voit pas et n'enregistre pas les données de votre carte.
Qui peut utiliser Klarna sur TRVL ?
Les prix sur TRVL sont en euros : Klarna est donc proposé aux clients qui résident dans un pays de la zone euro, comme l'Allemagne, l'Autriche, les Pays-Bas, la Belgique, la France, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, l'Irlande, la Finlande ou la Grèce.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Klarna ?
Klarna est un service de paiement qui vous permet d'acheter maintenant et de payer plus tard, par exemple en 3 fois sans intérêts. L'hôtel est payé intégralement et vous remboursez Klarna au fil du temps.
En combien de fois puis-je payer avec Klarna sur TRVL ?
En 3 fois sans intérêts : à la réservation, après 30 jours et après 60 jours, sous réserve d'acceptation par Klarna au moment du paiement.
Faut-il une carte de crédit pour payer avec Klarna ?
Non. Une carte de débit suffit.
Existe-t-il un montant maximum pour le paiement en plusieurs fois avec Klarna ?
Klarna n'a pas de plafond de dépenses fixe. Il décide pour chaque achat au moment du paiement, en fonction du montant et de votre historique de paiement. Si le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé, vous pouvez toujours payer en une seule fois.
Que deviennent mes échéances si j'annule ?
Les annulations suivent la politique de l'hôtel. Lorsqu'un remboursement est dû, Klarna vous rembourse ce que vous avez déjà payé et annule les échéances restantes.