Question 1

Wann sind Check-in und Check-out?

Accepted Answer

Der Check-in ist ab 15:00, der Check-out bis 11:00. Bitte wenden Sie sich an die Unterkunft, wenn Sie einen frühen Check-in oder späten Check-out benötigen.

Question 2

Wie funktioniert die Zahlung mit Klarna?

Accepted Answer

Mit Klarna können Sie Ihre Zahlung in 3 zinsfreie Raten aufteilen. Wählen Sie Klarna beim Abschluss der Buchung, schließen Sie die Verifizierung ab und zahlen Sie heute 1/3. Die übrigen 2 Raten werden automatisch alle 30 Tage abgebucht. Keine versteckten Gebühren, keine Zinsen.

Question 3

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Accepted Answer

Die Stornierungsbedingungen hängen vom Zimmer und vom Buchungsdatum ab. Bitte prüfen Sie die Stornierungsbedingungen bei der Buchung. Die meisten Buchungen bieten eine kostenlose Stornierung bis wenige Tage vor der Anreise.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Klarna für die Zahlung in 3 zinsfreien Raten. Die Zahlung erfolgt sicher über eine verschlüsselte Verbindung.

Question 5

Kann ich meine Buchung ändern?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihre Buchung je nach Verfügbarkeit ändern. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, damit wir Ihnen bei der Änderung von Daten oder Zimmertyp helfen können. Es können Preisunterschiede anfallen.

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Lage

Bedingungen